Od dnešního dne lze pro technickou podporu mimo standardních kanálů, jako je telefon, e-mail a webový formulář, využít také nové technické fórum. To je rozděleno do následujících kategorií:

• Pokladní aplikace Dotykačka
  Pro pomoc se všemi pokladními aplikacemi patřícími k Dotykačce, tj. aplikacemi, které běží ve vaší pokladně, mimo aplikace vyzvednisi.cz
  
  
• Vzdálená správa
  Pro pomoc se všemi funkcemi Vzdálené správy, tj. činnostmi, které provádíte prostřednictvím webového rozhraní Vzdálené správy
  
  
• Pokladní hardware
  Pro pomoc s pokladním zařízením, které dodává Dotykačka, tj. pokladny / tablety, tiskárny, pokladní terminály apod.
  
  
• Objednávkový systém vyzvednisi.cz
  Pro pomoc s objednávkovým systémem vyzvednisi.cz, včetně aplikace pro správu objednávek
  
  
• Ostatní
  Pro pomoc se vším ostatním, co nespadá do žádné kategorie výše

Jakmile vložíte do nějaké kategorie příspěvek, technické podpoře se automaticky vytvoří tiket (požadavek) s vaším příspěvkem.

Dále fungují také ostatní fóra pro vaše nápady a přání a oznámení z Dotykačky. 

Za tým zákaznické podpory Dotykačka

Martin Jonáš