Jaká mohou být příčiny?
- USB tiskárna je připojena přes jiný OTG kabel namísto původně dodaného Y kabelu
- USB tiskárna není zapojena do elektrické sítě
- 8" Pokladna má připojenou tiskárnu pomocí správného kabelu, sama však není zapojena do elektrické sítě
- V 8" pokladně je aktivní funkce Vypnout OTG ACA
- Systémová funkce Androidu Pohotovostní inteligentní řízení spotřeby je aktivní.
Jak se to projevuje?
Problém se projevuje ztrátou komunikace mezi tabletem a tiskárnou, tzn. není možný tisk.Jaká jsou řešení?
1. Připojit USB tiskárnu k pokladně správným kabelem
USB tiskárna musí být k sotykové pokladně zapojena pomocí speciálního Y kabelu, který naleznete v balení pokladny. V případě, že použijete OTG kabel dodávaný k tiskárně, tiskárna nebude tisknout!
2. Připojit tiskárnu do elektrické sítě
Připojte vypnutou USB tiskárnu k pokladně a poté do elektrické sítě. Vypínačem na levé straně pak tiskárnu zapněte.
3. Zkontrolovat správné zapojení Y kabelu a napájení
USB tiskárna musí být zapojena svým kabelem do samice USB kabelu dodávaného k pokladně, který má u konce z jedné strany tvar písmene Y. Samotný Y kabel pak musí být připojený koncovkou samec MICRO USB do pokladny a koncovkou samec USB do nabíječky. Nelze provozovat pokladnu v režimu na baterii a současně mít připojenou USB tiskárnu. Obě periferie musí být v elektrické síti.
4. Deaktivovat v nastavení systému pokladny funkci Vypnout OTG ACA
Aby bylo možné používat USB tiskárnu připojenou Y kabelem, je nutné v dotykové pokladně v nastavení systému Android deaktivovat funkci Vypnout OTG ACA. Postup pro vypnutí naleznete v uživatelské příručce.
5. Vypnout v nastavení systému řízení spotřeby
V případě, že už došlo ke ztrátě spojení mezi tabletem a tiskárnou, je u USB tiskárny nutné odpojení / připojení kabelu, případně vypnutí a zapnutí zařízení. Pro vyřešení tohoto chování deaktivujte Pohotovostní inteligentní řízení spotřeby. Tato funkce není při používání pokladny důležitá.
- Prstem přejeďte od horního okraje obrazovky směrem dolů, čímž stáhnete systémovou lištu Androidu. Ťuknutím na ní se zobrazí ikonka pro přístup do systémového nastavení (1). Ťukněte na ní.
- V nastavení systému zvolte Baterie(2).
- Vypněte funkci Pohotovostní inteligentní řízení spotřebyťuknutím na vypínač (3). Funkce bude vypnutá, až bude vypínač šedivý a přepnutý do polohy vlevo (4).
Od této chvíle již nebude docházet k odpojování tiskárny. Režim řízení spotřeby je vypnutý.
 | Poznámka Další informace naleznete v uživatelské příručce k USB tiskárně. |